Инженерная служба города Москвы распространила сообщение о том, что с 1 июня 2010 года при оплате ЖКУ через банки и платежные системы помимо суммы начислений за ЖКУ необходимо будет дополнительно оплатить комиссионное вознаграждение банка. Размер комиссионного вознаграждения будет зависеть от выбранной кредитной организации, через которую осуществляется внесение платы за ЖКУ. Несколькими днями ранее Сбербанк сообщил, что с 1 июня этого года с жителей столицы будет взиматься двухпроцентная комиссия за перечисление средств на оплату услуг ЖКХ. Комиссию в 2% нужно будет заплатить, если при оплате вы воспользовались услугами операциониста или провели платеж через терминал; если вы совершили оплату через "удаленные каналы" (через Интернет), то услуги банка обойдутся вам в 0,5%. Справка KM.RU: В "Банке Москвы" комиссия составит 0,5%, в Промсвязьбанке - 1,5%, в Уралсибе - 1,7%, в Сбербанке - 2%, в Росбанке - 3%, в ВТБ 24 - 4%. Коммунальные власти Москвы говорят, что ранее комиссия банков включалась в платежные ведомости компаний, предоставляющих услуги в жилищно-коммунальном секторе. Т. е. потребитель оплачивал не только стоимость услуг компании, но и комиссию банка. Банк же получал деньги непосредственно от компании. В этом году правительство Москвы приняло решение о том, что комиссию должен платить потребитель. Однако, несмотря на эти разъяснения, информация о вводе комиссии за оплату коммуналки в московском Сбербанке вызвала широкий общественный резонанс. В частности, спикер Совета Федерации Сергей Миронов раскритиковал решение Сбербанка, заявив: "Решение переложить на плечи граждан еще и эти платежи - это никуда не годится. Не надо будить спящую собаку, залезая в очередной раз в карман граждан и толкая их на улицу с протестами", - заявил спикер. В свою очередь, комиссия Общественной палаты по социальным вопросам и демографической политике намерена попросить руководство Федеральной службы по тарифам и Минрегиона разъяснить ситуацию, опасаясь, что она "ничего хорошего москвичам не сулит". В то же время ранее глава столичного отделения Сбербанка Максим Полетаев заявлял, что сегодня поставщики услуг платят Сбербанку комиссию в размере 1,9%. "Уровень комиссии в среднем будет ниже, чем был раньше. Банк идет на понижение тарифов, мы делаем это сознательно, поскольку удаленные каналы обходятся нам дешевле", - сказал глава московского отделения Сбербанка. Ввод новой системы оплаты, безусловно, имеет свои плюсы, первый из которых - прозрачность. Граждане смогут выбирать банк, комиссия в котором их больше устраивает. Вообще сам факт того, что москвичи получат информацию о том, сколько и за что они платят, - позитивный шаг. Но вот если раньше банковская комиссия закладывалась в цену услуг компании-поставщика (и никто не знал, сколько конкретно она составляет, - этот вопрос определялся договором), то теперь эта сумма должна исчезнуть из платежных ведомостей, так? Т. е. компания-поставщик должна честно отказаться от денег - взять и просто убрать стоимость комиссии из цены услуги. К тому же если раньше размер комиссии оговаривался в договоре между банком и компанией и, соответственно, не мог быть изменен, то теперь свое вознаграждение определяет сам банк. Есть ли какие-нибудь теоретические гарантии того, что в будущем размер комиссии не увеличится? Тарифы на коммунальные услуги повышаются правительством Москвы один раз в год в соответствии с инфляцией, при этом город имеет возможность оплачивать часть стоимости из бюджета, снимая нагрузку с потребителей. Как именно банки собираются высчитывать свое вознаграждение за перевод денег, пока не сообщается. По оценкам Национальной ассоциации участников электронной торговли, годовой оборот рынка приема платежей за услуги ЖКХ превышает 300 млрд руб. На долю Сбербанка на этом рынке приходится от 36 до 60%, в зависимости от региона. Комиссии за оплату услуг ЖКХ приносят московскому банку Сбербанка ежегодно 1,33 млрд руб. (это больше половины дохода от всех некредитных комиссий). Можно ли предположить, что такой источник дохода не будет поддерживаться на нынешнем уровне за счет индексации инфляции? Так что наведение порядка и прозрачности в сфере оплаты услуг ЖКХ может обернуться потребителю боком. Парадокс: когда система оплаты услуг была почти тайной (банки заключали договор с компаниями), у потребителя была какая-никакая гарантия того, что ему не придется вдруг (!) платить больше. Теперь все будут знать, сколько и за что они платят, и с интересом следить за сообщениями банковских пресс-служб. Иван Романов
Архив новостей